Единый Общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей 8-800-2000-122 заработал 1 сентября 2010 года. В настоящее время к нему подключено 218 организаций в 85 субъектах Российской Федерации. Везде, где есть связь сотовая или стационарная дети, родители и лица их замещающие получают своевременную, профессиональную помощь квалифицированных психологов. Начиная с 1 января 2011 года телефон доверия для детей, подростков и их родителей начал свою деятельность в ХМАО – Югре. Кто был первый абонент – ребенок или взрослый? Что беспокоило его в тот момент? Никто об этом не узнает, так как конфиденциальность – главное условие работы службы экстренной психологической помощи, созданной по инициативе Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Одно можно сказать точно: на том конце провода позвонивший услышал в ответ голос человека, который реально готов выслушать и помочь. Уникальность Детского телефона доверия 8-800-2000-122:
• обеспечение доступности и своевременности оказания психологической помощи детям по вопросам, связанным с острыми жизненными ситуациями;
• укрепление детско-родительских отношений, психологическое консультирование родителей, помощь в определение алгоритмов действий для нормализации отношений с детьми;
• эмоциональная поддержка детей, укрепление их уверенности в себе;
• предупреждение насилия среди детей и подростков;
• оказание детям помощи в мобилизации их творческих, интеллектуальных, личностных, духовных ресурсов для выхода из кризисного состояния;
• содействие развитию психологической грамотности населения.
Детский телефон доверия под единым общероссийским номером 8-800-2000-122 это возможность получить доступную, анонимную, бесплатную, квалифицированную психологическую поддержку и с помощью специалиста найти решение в сложных жизненных ситуациях.